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Bestpreis⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠-⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Garantie

Nützliche Informationen zum Hotel California

Sie möchten mehr über unser Hotel erfahren? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und deren Antworten dazu.

Sollte doch eine Information über das Hotel oder Ihren Aufenthalt in Zürich fehlen, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an (+41 44 262 40 50).

Unsere FAQ's

Anreise & Abreise

Sie können Ihr Zimmer am Anreisetag jeweils ab 15:00 Uhr beziehen.

Check-ins sind bis 22 Uhr möglich. Wenn Sie später als 22:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie uns frühzeitig zu kontaktieren, damit wir Ihnen die weiteren Schritte erklären können.

Check-out muss bis spätestens 11:30 Uhr erfolgen.

Check-out ist morgens ab 7:00 Uhr möglich. Falls Sie früher abreisen möchten, bitten wir Sie, Ihre Rechnung am Abend vor Ihrer Abreise zu begleichen. Abreise ausserhalb der angegebenen Zeiten ist auf Anfrage und gegebenenfalls gegen Gebühr möglich.

Die Rezeption befindet sich im 1. Stock und ist täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr besetzt.

Zwischen 19:00 und 7:00 Uhr ist unser Hoteleingang geschlossen. Zu Ihrer Sicherheit führt die Firma Securitas Nachtkontrollen durch. Wenn Sie das Hotel verlassen, vergessen Sie bitte Ihren orangen Schlüssel nicht. Mit diesem können Sie jederzeit die Haupteingangstür des Hotels öffnen.

Wird der orange Schlüssel vergessen und die Hotelklingel gedrückt, rückt Securitas aus um die Hoteltüre zu öffnen. Da es sich hierbei um eine extrerne Dienstleistung handelt, kostet diese Intervention den Hotelgast CHF 150.-.

Den Bahnhof Stadelhofen erreichen Sie in 5 Minuten, wenn Sie das Hotel in Richtung Bellevueplatz verlassen. Von dort aus gelangen Sie mit der S-Bahn oder Tram an zahlreiche Destinationen.

Zum Hauptbahnhof gelangen Sie von der Tramstation «Helmhaus» (200m von unserem Hotel entfernt) in 10 Minuten mit dem Tram 4 in Richtung «Werdhölzli» (im Hauptbahnhof befindet sich zudem ein Touristen Informations- und Bahnreisezentrum).

Tramtickets können Sie an den Ticketautomaten an jeder Haltestelle kaufen. 24-Stunden Tramtickets für die Zone 110 und Trampläne sind an der Rezeption erhältlich.

Fahrplanauskünfte erhalten Sie beim Zürcher Verkehrsverbund unter www.zvv.ch und bei den Schweizerischen Bundesbahnen unter www.sbb.ch.

Anreise: Falls Sie früher anreisen möchten, können Sie Ihr Gepäck ab 7:00 Uhr an der Rezeption im Luggage Depot deponieren.

Abreise: Damit Sie auch Ihren letzten Aufenthaltstag in vollen Zügen geniessen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gepäck an der Rezeption abzugeben.

Bei Ihrer Ankunft am Flughafen Zürich empfehlen wir Ihnen die Anreise mit dem Zug (Linie S16) in Richtung Herrliberg. Austeigen können Sie an der Station «Stadelhofen».

 

Das Hotel California befindet sich mitten in der Altstadt und hat keine eigenen Parkplätze.

Parkmöglichkeiten finden Sie im Parkhaus Hohe Promenade (Rämistrasse 22a, 8001 Zürich). Die Kosten liegen bei CHF 4.00 pro Stunde oder CHF 45.00 pro Tag. Die Rezeption erklärt Ihnen gerne den Weg dorthin.

Gerne ruft unsere Rezeption ein Taxi für Sie, welches direkt vor dem Hotel für Sie hält.

Buchung

Am besten buchen Sie über unsere Website – günstiger ist es auf keiner anderen Plattform. Das versichern wir mit unserer «Best Price Garantie».

Am besten wenden Sie sich mit Ihrer Gruppenreservierung direkt über unser Kontaktformular oder telefonisch an uns.

Buchungen können Sie über Ihren Buchungsprovider (wie z.B. Booking.com) oder direkt bei uns per Telefon oder Kontaktformular ändern.

Stornierungen bis 3 Tage vor Anreise sind kostenfrei. Spätere Stornierungen und No-Shows werden mit 100% des Gesamtpreises belastet.

Gutscheine und Promocodes können Sie direkt bei uns im Hotel beim Ceck-in vorweisen.

Unsere Gutscheine und Promocodes verfügen über ein Ablaufdatum, welches Sie auf dem Gutschein aufgedruckt finden.

Gute Nachricht: Ihren Gutschein können Sie nicht nur in unseren Partnerhotels einlösen, sondern in allen Gastrag-Betrieben. Das Papa Joe’s Restaurant in Zürich befindet sich direkt im Erdgeschoss unterhalb des Hotels.

Unsere Partnerhotels sind:
Hotel New Elvezia in Ascona
Hotel Pickwick in Luzern

Unsere Restaurants & Pubs:
Mr. Pickwick Pubs
Papa Joe’s
Mister Wong
Da Roberto und Da Ernesto
Restaurant Kohlmanns

Bezahlung & Preise

Wir akzeptieren Visa, Amex, Mastercard, Diners / DC Discovery, Postcard, Maestro, China Union Pay, Reka-Checks, Lunch-Check und selbstverständlich auch Schweizer Franken und Euro in bar (zum Hoteltageskurs).

Die Kreditkarte wird bei der Buchung über unsere Website nur als Garantie hinterlegt. Die Zahlung kann während Ihres Aufenthalts direkt im Hotel, getätigt werden.

Die Kreditkarte wird bei der Buchung über unsere Website nur als Garantie hinterlegt, ist dafür jedoch notwendig.

Die Zahlung kann während Ihres Aufenthalts direkt im Hotel, mit einem von uns akzeptierten Zahlungsmitteln, getätigt werden.

Bestpreis-Garantie sagt aus, dass der Zimmerpreis auf keiner anderen Website günstiger zu finden ist, als auf unserer eigenen Website hotelcalifornia.ch – das garantieren wir damit. Möglicherweise finden Sie denselben Preis auf einer anderen Booking-Plattform, jedoch gibt es keine günstigeren Angebote.

Wenn Sie über unsere eigene Website buchen, müssen wir zudem keine Gebühren an Drittanbieter abgeben.

Der Aufschlag für eine zusätzliche Person beträgt CHF 40.-.

Service

Wir bitten Sie, Ihr Geld auf der Bank zu wechseln. Falls Sie Ihre Rechnung mit einer Fremdwährung begleichen möchten, akzeptieren wir auch Euro zum aktuellen Hoteltageskurs.

Beim Bellevueplatz befindet sich eine UBS Bank, bei der Sie während den üblichen Öffnungszeiten (Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:30 Uhr) Ihre Bankgeschäfte tätigen und am Bankomat während 24 Stunden am Tag Schweizer Franken abheben können.

In jedem Zimmer liegt ein Wäschesack mit Preisliste auf. Wenn die Wäsche wochentags vor 8:00 Uhr bei der Rezeption abgegeben wird, erhalten Sie diese am gleichen Tag gewaschen und gebügelt retour.

Unsere Zimmerreinigung findet zwischen 7:00 und 15:00 Uhr statt. Nach 15:00 Uhr überreichen wir Ihnen auf Anfrage an der Rezeption gerne frische Badetücher.

Möchten Sie ungestört bleiben? Benutzen Sie das rote Stoppschild und hängen Sie es von aussen an die Tür.

Wir bieten keinen Zimmerservice an. Gerne können Sie sich jedoch im Restaurant Papa Joe’s etwas holen und auf Ihrem Zimmer geniessen.

An der Rezeption finden Sie diverse Informationsbroschüren von Zürich Tourismus, in welcher Sie die wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Informationen finden. Über aktuelle Kino-, Opern- und Theaterprogramme informieren wir Sie gerne an der Rezeption.

Zürich mit dem Schiff erkunden? Am Bürkliplatz befindet sich die Zürcher Schifffahrt. Kaufen Sie sich ein Ticket und geniessen Sie Zürich auf einem der zahlreichen Schiffe. Ein Schiffsfahrplan liegt an der Rezeption gleich neben dem Lift auf.

Über weitere Erlebnisse und aktuelle Events können Sie sich auch auf unserer Website informieren.

Verpflegung

Unser Frühstücksangebot umfasst ein Frühstücksbuffet welches in unserem Restaurant im Erdgeschoss bereitsteht.

Das Frühstück können Sie bei der Buchung direkt hinzufügen.

Das Frühstücksbuffet wird von Montag bis Freitag von 7:00 bis 10:00 Uhr serviert. Samstag und Sonntag von 7:30 bis 10:30 Uhr.

Sie können mittags und abends im Papa Joe’s Restaurant, welches sich im Erdgeschoss befindet, Great American Food wie saftige Burger, leckere Spare Ribs oder die beliebten Fajitas geniessen (www.papajoes.ch).

Weitere Ideen:
– British Pub Food im Oliver Twist Pub, nur 8 Gehminuten vom Hotel entfernt
– Schweizer Küche im Swiss Chuchi am Hirschenplatz

Ist nichts dabei? Gerne können Sie sich an unsere Rezeption wenden.

In Zürich gibt es zahlreiche Ausgangsmöglichkeiten. Fragen Sie unsere Rezeptionsmitarbeitenden, welche Sie gerne ausführlich informieren werden.

Unsere Empfehlung für einen gelungenen Start in den Abend: Erleben Sie das typisch karibische Feeling in unserer hauseigenen Caribbean Bar im 1. Untergeschoss und geniessen Sie einen leckeren Cocktail! (papajoes.ch)

Zimmerausstattung

Das Hotel California verfügt über 19 Zimmer.Alle Infos über unsere Zimmer und Preise finden Sie hier.

Das gesamte Haus verfügt über kostenloses WLAN. Den Zugangscode erhalten Sie beim Check-in.

Alle unsere Zimmer sind mit Bad/WC, Haartrockner/Fön, Shampoo/Duschgel, Minibar und Fernseher ausgestattet.

In jedem Raum steht zudem ein Wasserkocher zur Verfügung, um Tee oder Kaffee zuzubereiten.

Alle Zimmer sind mit einem Safe ausgestattet. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig durch und sichern Sie Ihre Wertgegenstände. Wir übernehmen keine Haftung.

Bade- und Handtücher werden in allen Zimmern bereitgestellt und werden täglich ausgewechselt.

Falls Sie der Umwelt zu Liebe das Tuch nochmals benützen möchten, hängen sie dieses bitte wieder auf.

Sollten Sie ein zusätzliches Kopfkissen oder eine weitere Bettdecke wünschen, fragen Sie bitte unsere Rezeptionsmitarbeitenden, wir stellen Ihnen gerne beides kostenlos zur Verfügung.

Sollten Sie Ihre Zahnbürste, Zahncreme oder Einmalrasierer vergessen haben, helfen wir Ihnen gerne aus. Bitte fragen Sie unsere Rezeptionsmitarbeitenden.

Alle Zimmer verfügen über eine Minibar mit gratis Arkina Wasser darin.

Das Hotel verfügt über keine barrierefreien Zimmer.

Auf Wunsch können Sie gerne ein Bügeleisen und das Bügelbrett auf Ihr Zimmer bestellen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Das Hotel verfügt über Babybetten. Gerne stellen wir Ihnen dies kostenlos zur Verfügung.

Haustiere sind im Hotel nicht gestattet.

Rauchen ist in der ganzen Schweiz zum Schutz der Arbeitnehmenden in öffentlich zugänglichen Räumen gesetzlich verboten. Auch in den Hotelzimmern ist das Rauchen nicht gestattet.

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Restaurant

www.papajoes.ch